客戶名：韓先生

    客戶背景：福建當(dāng)?shù)赝?/span>

    機(jī)器型號：彩色復(fù)印機(jī)震旦ADC223

    故障問題：無法識別送稿器

    客戶提供信息：更換主板使用一段時(shí)間后，機(jī)器出現(xiàn)送稿器無法識別，檢測不到已經(jīng)安裝了送稿器，機(jī)器復(fù)印時(shí)，按下開始鍵，CIS 掃描組件來回運(yùn)動進(jìn)行掃描，送稿器只是相當(dāng)于一個(gè)蓋板存在。之前更換主板未做升級，嘗試升級，問題依舊。

    分析：

    因更換主板后出現(xiàn)問題，懷疑主板問題，更換測試，問題依舊，應(yīng)是送稿器本身故障所致。直接更換一全新送稿器，使用正常。重點(diǎn)排除DFCB，拆掉蓋板觀察發(fā)現(xiàn)板子上信號燈沒有正常亮起，更換測試，故障依舊。更換連接DFCB板和MFPB板之間的接線，開機(jī)測試，正常工作，故障排除

    對策：

    更換DFCB與MFPB板連接線纜

    說明：

      該故障可能為在更換主板時(shí)造成接線損壞所致

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